Гарантия Магазина

- Компания Мураш гарантирует замену товара или возврат денег в случае если купленный Вами товар пришёл с видимыми повреждениями (из-за продавца) или купленная муравьиная колония пришла с невосполнимыми потерями (погибла матка).


Что необходимо сделать при подобной ситуации:


1. Сфотографировать (минимум 6 снимков) и снять видео в хорошем качестве (дефект\колонию) пример смотрите тут.

2. Отправить фото и детальное описание на почту компании murashdom@mail.ru указав номер заказа.

3. Выбрать предложенный вариант решения сложившейся ситуации. В течении 1-2 дней (по телефону, mail) с Вами свяжется администрация магазина.



- Приобретая наш товар Вы гарантированно получаете квалифицированную помощь наших специалистов (Телефон \ WhatsApp, mail, VK ).